← Takaisin etusivulle

Tuki & Usein Kysytyt Kysymykset

En saanut kutsusähköpostia, mitä teen?

Kutsu lähetetään automaattisesti maksun jälkeen. Tarkista sähköpostisi roskapostikansio. Jos viestiä ei kuulu 15 minuutin kuluessa, ota yhteys tukeen.

Millä sovelluksella käytän AuthShield Vaultia?

Vault on yhteensopiva Bitwarden-sovellusten kanssa. Aseta palvelimeksi: https://vault.authshield.eu

Unohdin pääsalasanani, mitä teen?

Valitettavasti emme voi auttaa. Palvelu on "Zero-Knowledge", mikä tarkoittaa, että ylläpitäjä ei voi koskaan nähdä tai palauttaa pääsalasanaasi. Pääsalasanan unohtaminen johtaa holvin sisällön pysyvään menetykseen. Tämä on palvelun tietoturvan perusta.

Onko tämä virallinen Bitwarden-palvelu?

Ei. AuthShield Vault käyttää avoimen lähdekoodin Vaultwarden-ohjelmistoa, joka on yhteensopiva virallisten Bitwarden-sovellusten kanssa. Olemme itsenäinen hosting-palvelu emmekä ole sidoksissa Bitwarden, Inc. -yritykseen.

Mitä tapahtuu, jos en uusi tilaustani?

Jos tilaus päättyy, pääsysi holviin estetään. Mikäli maksua ei suoriteta 14 vuorokauden kuluessa, käyttäjätilisi ja kaikki siihen liittyvä salattu data poistetaan pysyvästi palvelimelta.

Mitä "Premium"-ominaisuuksia palveluun kuuluu?

AuthShield Vault sisältää kaikki Vaultwarden-ohjelmiston tarjoamat ominaisuudet, jotka vastaavat virallisen Bitwardenin maksullista "Premium"-tasoa. Näihin kuuluvat muun muassa kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) YubiKey-turva-avaimilla ja TOTP-sovelluksilla, salasanaholvin kuntoraportit ja mahdollisuus lisätä tiedostoliitteitä.

Voinko siirtää tietoni pois palvelusta?

Kyllä. Koska palvelu käyttää avoimen lähdekoodin ohjelmistoa, et ole sidottu meihin. Voit milloin tahansa viedä koko holvisi salauksemattomassa muodossa (.json) Bitwarden-sovelluksen kautta ja siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle tai omaan itse isännöityyn instanssiisi.

Miten palvelin on suojattu?

Palvelin on suojattu parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Käytössä on palomuuri, joka sallii vain tarvittavan liikenteen, säännölliset tietoturvapäivitykset ja automaattinen haittaohjelmien skannaus. Ylläpitäjällä on pääsy palvelimelle ainoastaan turvallisen SSH-yhteyden kautta, joka vaatii salausavaimen.

Missä tietoni säilytetään?

Kaikki data, mukaan lukien salattu holvisi ja varmuuskopiot, säilytetään DigitalOceanin konesalissa Frankfurtissa, Saksassa (EU-alueella). Tämä takaa GDPR-yhteensopivuuden.

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä WhatsAppilla

Huom: Vain WhatsApp viestit. Numeroon ei voi soittaa.